近日,新丰法院通过“云上法庭”成功调解一起医疗损害赔偿纠纷，不仅省去了双方当事人来回奔波的诉累，还缓和了医患矛盾，为双方解决了困扰长达14个月的烦心事。

     基本案情

 2021年6月，芳芳因身体不适到新丰某医院就诊，该医院诊断为宫外孕并进行了药流。几天后，芳芳腹痛加剧到新丰另一医院就诊，后因其输卵管妊娠破裂、失血性休克，不得不切除右侧输卵管。2021年12月，芳芳以新丰某医院存在医疗过错为由诉至新丰法院，要求该医院赔偿医疗费、残疾赔偿金等损失共386508.49元。

案件受理后，根据芳芳的申请，经司法鉴定，新丰县某医院对芳芳的诊疗过程中，存在误诊、漏诊、予药物流产的过错，医方的过错与芳芳的损害后果即芳芳输卵管妊娠破裂、失血性休克，病程延长，增加其痛苦及医疗费用存在因果关系，原因力大小为主要原因（建议过错参与度为81%-90%）；医方的过错与芳芳输卵管切除无因果关系。

调解过程

鉴定结果出来后，因被告委托诉讼代理人远在东莞，经双方当事人同意，承办该案的邓法官决定通过“云上法庭”组织双方进行第二次开庭调解。起初双方对部分鉴定结果均存在不同意见，且在具体费用承担和部分事实方面仍争议比较大，互相不肯让步，调解一度陷入僵局。

但是承办法官依然没有放弃，一次次地与原、被告进行沟通，向他们详细讲解有关法律规定、赔偿范围和标准，并动之以情，晓之以理，析之以法。

“虽然你们医院的过错与芳芳输卵管切除无因果关系，但诊疗过程中确实存在过错，增加患者痛苦及医疗费用，也是要适当赔偿的。你们也有医疗保险，何不主动让步一下，缓解一下医患矛盾......”

“首先对于你的情况我们是表示同情与理解的，法院也肯定会依法依规、公平公正维护你方的合法权益。不过你诉讼请求的金额有38万余元，但是根据司法鉴定结果，由于医方的过错与你的输卵管切除无因果关系，残疾赔偿金和被抚养人生活费共34万多元就没有法律依据的。如果坚持下去，也是耗费你的时间和经历，不如你们也退一步......”

在法官不厌其烦的释法明理下，逐渐让双方当事人的分歧一点点缩小，所争议赔偿数额的差距也逐渐拉近。最后，原被告双方顺利达成调解协议，被告一次性向原告支付1.3万元赔偿款，原告放弃本案的其他诉讼请求并承担诉讼费和鉴定费。

据了解，2022年6月，新丰法院与新丰卫健局挂牌成立了新丰县医疗纠纷调解室，并配备熟悉法律知识和医学知识的人员为调解员，旨在推动医疗纠纷多元化解，缓和医患双方矛盾。今后，群众遇到医疗纠纷可优先选择到医疗纠纷调解室进行调解，可省去诉讼的繁琐流程，减少讼累，高效解决此类烦心事。